• Общая информация

• Способы внесения депозита

• Исполнение ордера

 

Общая информация

В чем разница между фиатным депозитом и другими способами оплаты, такими как P2P?

Фиатный депозит позволяет вам перевести фиатную валюту на ваш аккаунт финансирования. После этого вы можете приобрести криптовалюту в любое время, используя фиатный баланс на вашем аккаунте финансирования.

Чтобы узнать больше о других способах оплаты, пожалуйста, пройдите по ссылке.

 

 

 

Какие фиатные валюты поддерживаются для фиатного депозита?

Вы можете найти список поддерживаемых фиатных валют, перейдя на страницу Фиатного депозита и открыв список валют, как показано ниже:

 

 

иложении перейдите на главную страницу и нажмите «Еще», затем выберите Депозит в фиатной валюте. Нажмите на символ фиатной валюты, чтобы получить доступ к списку поддерживаемых опций.

 

Существуют ли какие-либо комиссии, связанные с фиатным депозитом?

За фиатный депозит может взиматься комиссия в зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты. Вы можете найти взимаемый процент комиссии для каждой фиатной валюты и способа оплаты, перейдя на страницу Фиатного депозита и выбрав необходимую фиатную валюту.

 

В мобильном приложении перейдите на главную страницу и нажмите «Еще», затем выберите Депозит в фиатной валюте. Нажмите на фиатную валюту и посмотрите комиссию, указанную для каждого способа оплаты.

 

Существуют ли какие-либо требования KYC для фиатного депозита?

Да, для внесения депозита в фиатной валюте требуется индивидуальная или корпоративная верификация. Для получения дополнительной информации смотрите Преимущества различных уровней KYC.

 

 

 

Возможны ли депозиты в фиатной валюте на субаккаунте?

В настоящее время депозиты на субаккаунт не поддерживаются.

 

 

 

Какие способы оплаты доступны?

Различные способы оплаты будут доступны в зависимости от вашей страны/региона проживания и доступности поставщиков услуг. В этой статье вы можете увидеть список с ограничениями.

 

 

 

Сколько времени потребуется, чтобы фиатная валюта была зачислена на мой аккаунт финансирования?

Время обработки может отличаться в зависимости от выбранной фиатной валюты и способа оплаты. Вы можете узнать расчетное время обработки для каждого фиата, перейдя на страницу Фиатного депозита и выбрав нужную фиатную валюту. Пожалуйста, прочтите советы рядом с окном ордера для получения более подробной информации.

 

Если указанное время обработки прошло, а вы не получили депозит на свой аккаунт Bybit, отправьте обращение по этой ссылке.

 

В мобильном приложении перейдите на главную страницу и нажмите «Еще», затем выберите Депозит в фиатной валюте. Нажмите на фиатную валюту и посмотрите комиссию, указанную для каждого способа оплаты.

 

Где я могу просмотреть фиатную валюту, которую я депонировал(-a), после завершения ордера?

Пожалуйста, нажмите Активы → аккаунт Финансирования, чтобы просмотреть купленную фиатную валюту в разделе Фиат.

 

В мобильном приложении перейдите в Активы → Финансирование → переключитесь на вкладку Фиат.

 

Какой лимит депозита у моего аккаунта?

Да, вы можете проверить лимит депозита для транзакции в окне депозита.

 

Ограничения на депозит также будут применяться в зависимости от уровня KYC и VIP вашей учетной записи. Пожалуйста, обратитесь к таблице ниже для получения дополнительной информации.

 

 

Примечания:

— Обратите внимание, что указанные выше лимиты на сумму перевода включают как депозит в фиатной валюте, так и транзакции по покупке в один клик.

— Все лимиты на снятие фиатных средств должны соответствовать эквивалентной стоимости в USD.

— Накопление суммы транзакции будет рассчитываться с понедельника, 00:00 UTC, до воскресенья, 23:59 UTC для итоговой суммы за неделю.

— Накопление суммы транзакции будет рассчитываться с первого дня месяца, 00:00 UTC, до последнего дня месяца, 23:59 PM UTC для итоговой суммы за месяц.

— Обратите внимание, что для некоторых валют может потребоваться дополнительная верификация, чтобы к вашему счету была применима полная сумма максимального лимита депозита.

— Существует специальный лимит депозита для валюты PLN с помощью способа оплаты BLIK, который составляет ≤ 850 за ордер и ≤ 5 000 в течение срока действия. Если вы планируете внести депозит выше лимита, вам будет предложено предоставить дополнительные документы для дальнейшего рассмотрения. Если проверка одобрена, вы сможете внести депозит до стандартного лимита депозита. Если проверка отклонена, рекомендуется попробовать другие способы оплаты.

— Существует специальный лимит депозита для валюты VND через банковский перевод: 

• Первый депозит: 25 000 000 VND

• Второй и третий депозиты: 50 000 000 VND. 

• Последующие депозиты: Следуйте лимиту, указанному в поле ввода.

 

 

 

Могу ли я отменить свой фиатный депозит?

Вы не сможете отменить свой депозитный ордер на Bybit. Однако вы можете попытаться связаться со своим банком и отменить платеж, если платеж не был завершен.

Способы внесения депозита

Могу ли я привязать одни и те же платежные реквизиты к двум разным учетным записям Bybit?

Нет, из соображений безопасности один платежный счет можно привязать только к одному аккаунту Bybit. Если вы уже связали свой платежный счет с аккаунтом Bybit, используйте другой платежный счет для своего нового аккаунта на Bybit.

 

 

 

Можно ли удалить налоговый ID?

Да, вы можете удалить свой налоговый ID в Центре пользователя.

 

На веб-сайте выберите налоговый ID, который хотите удалить, нажмите Удалить налоговый ID и пройдите верификацию безопасности. Обратите внимание, что перед удалением может быть предложено ответить на ряд вопросов о проверке рисков.

 

 

 

В приложении перейдите в раздел Депозит в фиатной валюте и нажмите на значок многоточия. Затем нажмите Способ оплаты, выберите налоговый ID и нажмите Удалить налоговый ID.

 

 

 

 

Как работают разные способы оплаты?

У каждого способа оплаты свой процесс. В таблице ниже описан каждый способ оплаты и процесс. Подробные инструкции по каждому способу оплаты можно найти в статьях «Как внести депозит» на этой странице.

 

Примечание:

— Поставщик услуг может запросить дополнительную проверку.

— Примеры способов оплаты выше приведены исключительно в иллюстративных целях. В зависимости от вашей страны проживания и наличия поставщиков услуг не все способы оплаты будут доступны.

 

 

 

Что делать, если мне не удается найти предпочитаемый банк в списке банков?

Если банк, который вы хотели бы использовать для выбранного способа оплаты, не представлен в нашем списке поддерживаемых банков, это означает, что наш поставщик услуг в настоящее время не оказывает поддержку этому конкретному банку. Пожалуйста, выберите альтернативные банки или другие способы оплаты.

 

 

 

Как определить страну, в которой находится IBAN получателя?

Вы можете определить страну IBAN по первым двум буквам, указанным в IBAN.

Исполнение ордера

Как совершить фиатный депозит?

Данные вкладчика должны точно совпадать с KYC данными пользователя Bybit. Использование сторонних аккаунтов для переводов платежей строго запрещено. Убедитесь, что такая информация о плательщике, как полное имя и идентификационный номер налогоплательщика, соответствует данным, указанным в вашей системе Bybit KYC. В противном случае депозит может не пройти и потребуется дополнительная проверка. Обратите внимание, что рассмотрение может занять 7–14 рабочих дней при условии, что вся необходимая информация будет оперативно предоставлена ​​по запросу.

 

 

 

Где я могу проверить статус своего ордера?

Детали вашего ордера можно найти на странице ордера.

 

Почему в статусе моего ордера на депозит в фиатной валюте отображается “Обработка депозита”?

 

 

Для завершения депозитного ордера вам необходимо будет предоставить дополнительную информацию. Пожалуйста, проверьте свой почтовый ящик и следуйте инструкциям в электронном письме для предоставления необходимой информации. Если вы не получили электронное письмо, мы рекомендуем разместить новый ордер на фиатный депозит на веб-сайте Bybit или проверить страницу Ордера фиатного депозита и навести указатель мыши на красный вопросительный знак, чтобы отправить подтверждающие документы.

Почему в статусе моего ордера на депозит в фиатной валюте указано «В обработке»?

 

 

Если указанное время обработки депозитного ордера прошло и платеж не был списан с вашего банковского счета, вы можете проигнорировать этот ордер и разместить новый. Статус «Обработка» должен обновиться вскоре после окончания времени обработки. Если платеж был списан с вашего банковского счета, а статус по-прежнему «В обработке» по истечении 3 рабочих дней, отправьте обращение здесь.

 

 

 

Почему в статусе моего депозита в фиатной валюте указано «Обработка возврата средств»?

Если требуется возврат средств, необходимо отправить информацию для возврата средств на странице Покупки криптовалюты → Депозит в фиатной валюте → наведите курсор на Обработку возврата и нажмите Отправить. Кроме того, портал для отправки материалов можно найти по этой ссылке. Следуйте инструкциям и отправьте соответствующие документы, которые будут проверены в течение 48 часов. Затем процесс возврата средств займет около 7–14 рабочих дней.

 

Почему в статусе моего ордера на фиатный депозит отображается «Ошибка», хотя я произвел(а) платеж?

Чтобы соответствующая команда смогла провести проверку, отправьте запрос здесь.

 

 

 

Почему мой фиатный депозит заморожен?

Некоторые фиатные депозиты могут быть заморожены на некоторое время из-за проверки транзакции нашей командой по управлению рисками. Вы получите электронное письмо с дополнительной информацией о статусе вашего депозита, если потребуется проверка транзакции. Обратите внимание, что проверка может занять до 48 часов.

Где я могу просмотреть историю своих ордеров?

Чтобы просмотреть историю заказов, нажмите Ордера в правом верхнем углу для получения более подробной информации.

 

 

В мобильном приложении перейдите на главную страницу → нажмите Еще → Фиатный депозит → нажмите значок листа бумаги, расположенный в правом верхнем углу.